Detalhes de Curso

Gestão de Varejo

Tipo

Formação Inicial e Continuada

Área

Gestão

Descrição

Para que as empresas que atuam no varejo sejam competitivas, é fundamental que se mantenha uma gestão adequada dos seus processos e rotinas. Assim, o papel do GESTOR NO VAREJO é de extrema importância no sentido de definir objetivos organizacionais e implementar as estratégias necessárias para atingi-los. Sendo assim, o presente curso visa qualificar os participantes para o pleno desenvolvimento das atividades relacionadas à gestão de uma organização varejista.

Carga Horária

160 horas

Prazo para Conclusão

6 meses

Início do Curso

Próxima turma prevista para 23/09/2010

Investimento

R$ 780,00 em até 6 X (1 + 5) de R$ 130,00
Valor diferenciado para comerciários:
R$ 624,00 em até 6 X (1 + 5) de R$ 104,00

Matrícula

R$ 0,00

Pré-requisitos

Escolaridade: Ensino fundamental
Idade mínima 16 anos

Configuração mínima do microcomputador:
• Processador 1000 mhz
• 512 MB de memória RAM
• Sistema operacional Windows XP ou superior
• Unidade leitora de CD-ROM
• Conexão à Internet com banda larga velocidade de 150 kbps ou superior
• Vídeo com resolução de 1024 x 768 pixels
• Internet explorer 8 ou superior
• Software MsOffice versão 2003 / e ou BrOffice instalado na máquina utilizada para o desenvolvimento do curso
• Acrobat Reader 9 ou Superior
• Plugin Adobe Flash Player 10 ou superior
• Kit multimídia (caixas de som)

Metodologia

O curso Gestão de Varejo do Senac Educação a Distância RS tem a duração total de 160 horas, distribuídas em 06 meses. O desenvolvimento dos módulos de estudo ocorrerá por meio de leitura (textos e objetos de aprendizagem) e realização das atividades propostas no ambiente virtual de aprendizagem.
Os módulos foram desenvolvidos a partir dos objetivos e da definição das competências a serem constituídas.

Programa

Módulo 1 – PENSAR O NEGÓCIO
• Ambiente de Varejo;
• Marketing de Varejo.

Módulo 2 – GESTÃO DE PESSOAS NO VAREJO
• Gestão de Pessoas;
• Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas;
• Mapeando as competências e gerindo conhecimentos da equipe.

Módulo 3 – PLANEJAMENTO NO VAREJO
• Planejamento e Previsão de Vendas;
• Prestação de Serviços do Varejo;
• Logística no Varejo.

Módulo 4 – GESTÃO FINANCEIRA
• Finanças e Custos no Varejo;
• Gestão de preços e Margem de Lucratividade;
• Novas Fontes de Negócios: análise da viabilidade econômica e financeira;
• Modelos Estratégicos de Resultados.

Módulo 5 – ESTRATÉGIAS NO VAREJO
• Inteligência de Mercado;
• Transformação de Potenciais Clientes em Clientes;
• Tipos e Tendências em Vendas;
• Controle e Auditoria de Vendas.

Módulo 6 – PROJETO FINAL
• Metodologia de Projeto;
• Projeto.

Avaliação

O processo de avaliação ocorre durante o desenvolvimento do curso.

Ao final do curso o aluno será capaz de:

• Planejar e implementar ações de marketing no varejo utilizando ferramentas mercadológicas que visam ao incremento de resultados por meio da satisfação dos clientes.
• Atrair, manter e desenvolver profissionais com perfis adequados a cada função, mantendo um clima organizacional sadio que permita aos profissionais o desenvolvimento do seu trabalho de forma eficaz e produtiva, de acordo com os padrões definidos pela empresa.
• Tomar decisões e estruturar as atividades relacionadas à gestão do varejo, através de ações relacionadas ao planejamento, à estruturação dos processos, à mobilização das equipes, avaliando os resultados obtidos.
• Gerir os recursos financeiros da empresa, tomando decisões administrativas baseadas nas informações econômico-financeiras, a fim de gerar a melhor performance de lucratividade e rentabilidade.
• Estabelecer estratégias de varejo com base em informações adequadas e atualizadas, articulando e mobilizando os esforços de todos na empresa no sentido de atingir os objetivos organizacionais esperados.
• Elaborar projeto, aplicando a metodologia adequada ao desenvolvimento de suas etapas, onde sejam abordados temas relacionados à gestão no varejo tornando-o aplicável às situações-problema do cotidiano profissional.

Certificação

O Senac confere certificado de programa socioprofissional. Curso de nível básico.

Tutoria